Votre facture change et devient plus facile à comprendre. C’est l’occasion de faire un point sur les différents éléments qui la composent avec la partie « Consommation » et la partie « Abonnement ».

Partie Consommation : Terme R1

Votre facture distingue deux types de consommation de chaleur: le chauffage et l’eau chaude sanitaire.

Le prix de la chaleur (chauffage et eau chaude sanitaire) est établi à partir :

  • du coût des énergies utilisées,
  • des charges annexes liées aux énergies et combustibles

Le terme R1.1 représente le coût de l’énergie consommée, facturée en €/MWh pour le chauffage.
Le terme R1.2 représente le coût du chauffage de l’Eau Chaude Sanitaire (ECS), mais pas l’eau elle-même.
Il est facturé en €/m3. Les relevés figurant sur votre facture sont établis en fonction de votre consommation réelle.

Partie Abonnement : Terme R2

L’abonnement au réseau intègre l’ensemble des prestations de gestion et de maintenance de la chaufferie et du réseau entre la chaufferie et le point d’accès à la résidence desservie.

Le R2 est établi à partir de votre surface habitable. Le montant indiqué couvre les dépenses suivantes :

  • le coût des prestations de conduite et d’entretien nécessaires pour assurer le fonctionnement des installations,
  • le coût du Gros Entretien Renouvellement (GER) des Installations : remplacement des chaudières…
  • les charges liées à l’amortissement des investissements réalisés par ENGIE Solutions et toutes les charges financières liées.

Une TVA à 5,5%

Parce que la quasi-totalité de votre chaleur est produite à partir d’énergies renouvelables, la totalité de votre facture bénéficie d’un taux réduit de TVA de 5,5% au lieu de 20%.

Une question sur le réseau ? Un problème technique ?

Votre réseau de chaleur, une organisation de proximité à l’écoute de vos besoins